Mentions Légales

1 -Présentation du site

Le site www.infiniment-charentes.com est édité par : CHARENTES TOURISME

Charentes Tourisme
21 rue d’Iéna
CS 82407
16024 ANGOULEME Cedex
webmaster@charentestourisme.com
charentestourisme.com

RCS

Organisme local de tourisme immatriculé par Atout France : IM016170002
Adhérent à l’APST, 15 avenue Carnot 75017 PARIS
N° SIRET : 830 836 698 00019
Code APE : 7990Z
N° TVA Intracommunautaire : FR 46 830836698

Conception

CibleR – 831746904 – 11 cours du juillet, 33000, Bordeaux

Développement

CibleR – 831746904 – 11 cours du juillet, 33000, Bordeaux

Hébergement

Infogérance : Proximit
ZA du Moulin Cheyroux
87700 Aixe-sur-Vienne
05 87 02 01 00

Data center : Data 17
350, rue de la prairie
17400 Saint Jean d‘Angély

2 - Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

Charentes Tourisme est susceptible de traiter vos données à caractère personnel conformément à la règlementation applicable et à la politique de protection des données à caractère personnel de ses clients, partenaires et prospects accessible ici.

3 - Description des services fournis

Le site www.infiniment-charentes.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble de l'offre touristique des départements de la Charente et de la Charente-Maritime.

Charentes Tourisme s’efforce de fournir sur le site www.infiniment-charentes.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Tous les informations indiquées sur le site www.infiniment-charentes.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.infiniment-charentes.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

4 - Propriété intellectuelle

La structure générale du site www.infiniment-charentes.com, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété de Charentes Tourisme.

Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ce site, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable et par écrit de Charentes Tourisme est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

5 - Limitations de responsabilité

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site soit d’un bug ou d’une incompatibilité. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

Les contenus disponibles sur ce site font l’objet de mises à jour périodiques. De plus, la société Charentes Tourisme réserve le droit d’améliorer, de modifier, ou de supprimer à tout moment, sans avertissement préalable, ces contenus.
En utilisant le site www.infiniment-charentes.com, vous accepter l’ensemble des points précisés. Si vous n’êtes pas d’accord avec ceux-ci, veuillez ne pas utiliser le site.

6 - Intelligence artificielle

Notre engagement technologique La solution d'Intelligence Artificielle de ce site est fournie par GENIAL, partenaire technologique de Charentes Tourisme, utilisant les modèles OpenAI GPT4o et Claude Sonnet 3.5.

Notre moteur de réponse Icia

• Icia est un système agentique avancé, composé de plusieurs agents IA travaillant en synergie

• Chaque agent possède un rôle et une spécificité propre (recherche d'information, vérification factuelle, génération de contenu, etc.)

• Les différents agents utilisent chacun un modèle IA distinct et adapté à leur fonction spécifique

• Cette architecture multi-agents permet d'optimiser la pertinence et la fiabilité des réponses

Nos garanties technologiques

• Transparence des données : Nous utilisons des données provenant de Charentes Tourisme, de ses partenaires officiels et de sources web rigoureusement validées

• Traçabilité : Un résumé des sources de données est accessible sur demande conformément aux exigences de transparence de l'IA Act

Principes de fonctionnement Lorsque vous utilisez nos services, vous devez savoir que :

• Vous interagissez avec un système d'intelligence artificielle générative utilisant les modèles OpenAI GPT4o et Claude Sonnet 3.5

• Les réponses sont générées automatiquement par notre écosystème d'agents IA et peuvent comporter des inexactitudes

• Notre technologie est conçue pour être efficace, interopérable et fiable, avec des mesures d'évaluation régulières

• Les données provenant des sources tierces sélectionnées ne sont ni stockées ni utilisées à des fins d'entrainement.

Contrôle qualité et sécurité Nos engagements :

• Limitation des hallucinations : Sourcing fiable des données, contrôle qualité de la génération et vérification humaine des contenus sensibles

• Protection des droits : Garantie de non-violation des droits de tiers et respect de la propriété intellectuelle

• Sécurité by design : Conception suivant les principes de sécurité les plus avancés et évaluations régulières des risques

• Suppression automatique : Retrait immédiat des données personnelles identifiables et respect du RGPD

Transparence et compréhension Nous nous engageons à :

• Informer clairement sur l'existence et le fonctionnement de notre système IA, en indiquant explicitement l'interaction avec un système automatisé

• Faciliter la compréhension de notre technologie et de ses limites

• Rester adaptable aux évolutions réglementaires et participer à l'amélioration continue de nos pratiques

Entrainement IA :

• Les données provenant des sources tierces sélectionnées ne sont ni stockées ni utilisées à des fins d'entrainement.

• Il est formellement interdit d'utiliser les réponses de Icia à des fins d'entrainement de modèles IA.

• Des prompts utilisateurs peuvent être conservés pour améliorer la pertinence des réponses.

GENIAL : Votre partenaire IA, transparent et responsable

• Architecture multi-agents : Icia coordonne différents agents spécialisés pour des réponses optimales

• Modèles utilisés : OpenAI GPT4o, Claude Sonnet 3.5

• Possibilité de signaler les contenus problématiques

• Mise à jour régulière des modèles et des mesures de sécurité

En qualité de déployeur de l'IA, Charentes Tourisme vous informe :
Icia est connectée à plusieurs sources de données externes, dont voici la liste des flux, afin de fournir des réponses complètes, actualisées et pertinentes. Cette liste peut être actualisée. Ces connexions sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et dans un souci de transparence. Les sources utilisées sont sélectionnées pour leur fiabilité, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude ou l’exhaustivité des informations provenant de services tiers.

Il convient d’interpréter la notion de « déployeur » visée dans le présent règlement comme désignant toute personne physique ou morale, y compris une autorité publique, une agence ou un autre organisme, utilisant sous sa propre autorité un système d’IA, sauf lorsque ce système est utilisé dans le cadre d’une activité personnelle à caractère non professionnel. En fonction du type de système d’IA, l’utilisation du système peut concerner des personnes autres que le déployeur.

7 - Liens hypertextes et cookies

Ce site www.infiniment-charentes.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires, informations …). Cependant, Charentes Tourisme n’a pas la possibilité de vérifier l’ensemble du contenu des sites ainsi visités et décline donc toute responsabilité de ce fait quant aux risques éventuels de contenus illicites.
L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site www.infiniment-charentes.com, un ou des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur son ordinateur par l’intermédiaire de son logiciel de navigation.

Un cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site.
Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie et éventuellement, de la refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : www.cnil.fr.

L’utilisateur peut toutefois configurer le navigateur de son ordinateur pour refuser l’installation des cookies, sachant que le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.

• Pour Mozilla Firefox :
  Choisissez le menu “outil ” puis “Options“
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  Repérez le menu “cookie”et sélectionnez les options qui vous conviennent
  

• Pour Google Chrome :
  Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d’outils du navigateur
  Sélectionnez Paramètres
  Cliquez sur Afficher les paramètres avancés
  Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur le bouton Paramètres de contenu
  Dans la section “Cookies ” et sélectionnez les options qui vous conviennent
  

• Pour Safari :
  Choisissez le menu « Safari» puis « Préférences »
  Cliquez sur l’onglet « Sécurité »
  Configurez vos options dans la rubrique « Cookies»

8 - Le droit applicable en cas de litiges

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.infiniment-charentes.com, est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

9 - Les crédits photos

Les crédits photos sont indiqués en mention © sur chaque visuel utilisé

10 - Les principales lois concernées

Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

11 - Lexique

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Données personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).